陪宠隐私协议

广州陪宠科技有限公司非常重视保护使用陪宠产品和服务之用户(以下统称"用户"或"您")的隐私。您在使用陪宠服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,我们深知个人信息对您的重要性,会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息∶权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。


请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解《陪宠隐私政策》(以下统称"政策"或者"隐私、政策")∶
本政策适用于陪宠提供的一切服务。在您使用陪宠产品或者服务前,请您务必认真阅读本政策,在充分理解并同意后使用相关产品或者服务。一旦您点击确认同意本隐私政策,开始使用陪宠任何产品或者服务,即表示您已充分理解并同意我们按照《陪宠隐私政策》收集、使用、储存和分享您的个人信息。


需要特别说明的是,本政策仅适用于陪宠产品及服务,不适用您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(包括但不限于任何第三方网就站以及第三方服务提供者),而应当适用该第三方的隐私政策或类似声明,我们对于前述第三方收集、使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。
请您注意,为了您能够正常使用陪宠的产品或服务,您应当开启或授权网络权限,确保WLAN 或移动网络的链接,并可能产生流量费用,具体费用请咨询当地运营商。如您关闭或不允许陪宠使用网络权限,您将无法使用我们的产品/服务。


我们会不时地检查或更新我们的功能或服务,更新隐私政策,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、弹窗提示、网站公告等方式向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。若您在阅读完本政策后对本政策或者与本政策有关的事宜有任何问题的,请及时与我们客服联系。

本政策将帮助您了解以下内容∶
一.我们如何收集和使用您的个人信息
二.我们如何使用cookie 和同类技术
三.我们如何分享、转让或披露您的个人信息
四.涉及隐私的第三方SDK使用
五.个人信息安全保护措施及能力
六.您如何管理您的个人信息
七.我们如何处理未成年人的个人信息
八. 通知和修订
九.如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
"个人信息"是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。请您理解并同意,前述基本信息以及其他无法通过其单独或者与其他信息结果识别您个人身份或活动情况的信息不属于您的个人信息。
我们将通过如下途径收集和获得您的个人信息∶
在您使用我们的服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种∶
1、为实现向您提供我们服务的基本功能,您须授权我们收集,使用的必要的信息,如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们服务的附加功能,您可选择授权我们收集,使用的信心,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们可能间接收集到您的个人信息,包括如下情形:
1、在您注册成为陪宠用户以及使用服务过程中,经您授权我们可以向陪宠的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,以便保证服务顺利完成,或者更好地预防互联网欺诈。
2、我们在您使用第三方账号登录时,会从第三方获取您共享的账号信息(如呢称、头像、地区、性别),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与陪宠账户进行绑定。
我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务,您需要提供手机号码,并创建您的账户。如您使用第三方账号登录的,如微信账号,我们会从第三方获取您的呢称、头像、地区以及性别。
3、为您提供安全保障
为确保向您提供更好的安全保障,我们可能使用或整合您的账号信息、设备信息、日志信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,这类信息是必须收集的基础信息,用来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,确保我们向您提供的服务的安全性。
4、为您提供信息发布功能
为确保您可以在陪宠平台上传、提交、存储或者发布内容(包括但不限于图片、文字等),我们将收集您发布的信息,并展示您的发布内容。您还可以通过主动上传图片等方式并授权陪宠访问您的相机、照片和麦克风,以便干您通过拍照、上传照片等方式发布内容。您可以随时删除发布的信息。
5、为您提供其他附加功能
为向您提供更便捷、更优质,个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用陪宠的浏览、搜索的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验,这些附加服务包括:
服务包括∶
(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后拍摄图片用于发社区、于客服沟通提供证明等
(2)基于相册(图片库/视频等)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传图片/照片/视频,以实现发表评论/分享,或与客服沟通提供证明。我们可能会通过您所上传的图片/照片/视频来识别您需要的服务,或使用包含您所上传照片,视频或图片的评论或分享信息。
(3)基于麦克风的语音技术相关附加服务∶您可在开启麦克风权限后使用表克风实现与客服联系,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内,麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
(4)基于手机通讯录访问的附加服务:您可在开启通讯录访问权限后看到通讯录中哪些朋友使用了本产品,以便您更便捷地与他们进行互动。我们可能会收集并使用您授权的通讯录联系人姓名、手机号码信息,向您展示您的通讯录好友的姓名(您自行备注的姓名)以方便您判断您是否确认添加其为好友。您的通讯录信息将受到严格加密存储保护。
6、其他用途
为给您带来更好的产品和服务体检,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集,使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方法。对此,我们将通过更新本政策、弹窗,页面提示等方式另行向您说明对应信息的手机目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集,使用。
在不透露单个用户私隐资料的前提下,陪宠有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。陪宠可能会对网络服务使用情况进行统计。同时,陪宠可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,这些统计信息不包含您的身份识别信息。

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用陪宠的浏览、搜索等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括∶
1、基于位置信息的个性化推荐服务∶我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示或服务。
2、基手相机/摄像头的附加服务∶您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用手登录,拍摄照片或视频用手评价、分享等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务∶您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务∶您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音上传功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于手机通讯录访问的附加服务:您可在开启通讯录访问权限后看到通讯录中哪些朋友使用了本产品,以便您更便捷地与他们进行互动。我们可能会收集并使用您授权的通讯录联系人姓名、手机号码信息,向您展示您的通讯录好友的姓名(您自行备注的姓名)以方便您判断您是否确认添加其为好友。您的通讯录信息将受到严格加密存储保护。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册((图片库)、麦克风(语音)、通讯录、日历及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

您可在您的设备设置或我们客户端"我的-设置-隐私一系统权限"中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
7、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集、您的信息无需征得您的授权同意∶
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(7)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)用于维护陪宠服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)根据您的要求签订合同所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或者学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie
为确保网站正常运转,为您提供更为便捷的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站或客户端能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

三、我们如何分享、转让或披露您的个人信息
(一)分享
除以下情形外,我们不会与陪宠之外的任何第三方分享您的信息;
维护和改善我们的服务,我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性,更完善的服务,例如:向受我们委托的服务商发出短信或推送通知,用于分析广告和服务的有效性。

1、基于不同的业务场景,我们有时会接入第三方SDK我们仅会出于合法,正当,必要的目的分享您的个人信息,并采取严格的安全措施保护您的个人信息:
2、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他陪宠用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
3、在获取明确同意的情况下共享,获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信基
4、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外∶
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。
(三)拔露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息∶
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特完

调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)授权同意的例外
以下情形中,我们分享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意;
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的∶
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信.息公开等渠道。

四、涉及隐私的第三方SDK使用
(一)友盟+SDK
第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊服务
收集信息类型:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI信息、设备序列号)、需要分享的社交账户公开信息、设备运行进程信息
官方隐私政策:https://www.umeng.com/policy
(二)友盟+分享SDK
第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:一键分享服务
收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息
官方隐私政策:https://www.umeng.com/policy
(三)友盟+崩溃分析SDK
第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
使用目的:用于收集和分析崩溃日志,以优化产品体验并提升应用稳定性
收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息
官方隐私政策:https://www.umeng.com/policy
(四)微信Open SDK
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于用户登录、获取用户唯一标识及分享功能,以提升用户体验和社交互动
收集信息类型:设备信息、网络信息、您在微信平台去标识化ID(如openid/unionid/userid)以及您设置的公开信息(昵称/头像)
官方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
(五)QQ互联SDK
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于分享到QQ和QQ空间功能
收集信息类型:设备信息、网络信息
官方隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
(六)神策分析 SDK
第三方主体:神策网络科技(北京)有限公司
使用目的:基础数据收集与建模,驱动业务决策分析
收集信息类型:设备信息(包括 Android ID、IDFA、IDFV、OAID、UUID 等)、位置信息、唯一应用程序编号。基于不同的设备和系统(Android / iOS / 鸿蒙)及系统版本,以及开发者在集成、使用神策 SDK 产品时决定的权限,收集的设备信息会有所不同,因此开发者应对实际收集的个人信息向用户进行说明。
官方隐私政策:https://manual.sensorsdata.cn/sa/docs/tech_sdk_client_privacy_policy/v0300
(七)极光推送SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:为 APP 用户提供信息推送服务
收集信息类型:设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;网络信息(IP 地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP的推送链路同时活跃时,采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(八)穿山甲广告SDK
第三方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
使用目的:为APP提供广告投放及广告监测归因、反作弊和广告投放统计分析等服务
收集信息类型:
设备信息: 设备品牌、型号、操作系统版本信息、设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)等基础信息
应用信息:开发者应用名、应用包名、版本号等信息 外部存储: 获取SD 卡信息,写入文件,创建目录等
其他信息:运营商信息、设备时区、设备地理位置、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
官方隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy/partner
(九)OpenInstall
第三方主体:福建分和秒网络科技有限公司
使用目的:用于提供统计分析服务
收集信息类型:设备品牌、设备型号、设备操作系统版本、网络信息(ip地址)、粘贴板(剪切板)、OAID
官方隐私政策:https://www.openinstall.com/privacy.html
(十)极光安全认证
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:为开发者提供一键认证功能,实现终端用户账号一键登录和短信验证
收集信息类型:设备标识符(包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、BootID) 、设备硬件信息、网络信息、手机号、基站信息、SIM卡状态、位置相关信息
官方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(十一)极光魔链SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:深度链接服务
收集信息类型:设备硬件制造商、设备型号、设备分辨率、系统版本、系统语言
官方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
(十二)COS V5 Android SDK
第三方主体:腾讯云计算(北京)有限责任公司
使用目的:根据您使用SDK的日志信息分析产品的运行情况,并为您提供更好的产品体验处理的个人信息类型:网络状态、IP地址、系统属性、多媒体文件、AndroidID
收集信息类型:无
官方隐私政策:https://cloud.tencent.com/document/product/436/74059
(十三)小米推送 SDK
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
使用目的:推送消息
涉及的个人信息类型:
Android:应用信息(应用包名、版本号和运行状态)、推送消息内容、设备相关信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态)、通知栏设置信息
iOS:IDFV、应用包名、版本号、推送消息内容、设备相关信息(设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本)、通知栏设置信息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
(十四)华为 HMS SDK
第三方主体:华为软件技术有限公司
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
(十五)荣耀推送 SDK
第三方主体:深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的:推送消息
使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:设备标识符(AAID、PushToken)、APPID、应用包名
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/
隐私政策:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc/?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
(十六)OPPO 推送 SDK
第三方主体:广东欢太科技有限公司
使用目的:推送消息
使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用基本信息(MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret)
官网链接:https://open.oppomobile.com/
隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
(十七)vivo 推送 SDK
第三方主体:维沃移动通信有限公司
使用目的:提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率
使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
(十八)号码认证(com.cmic.gen.sdk)
第三方主体:中移互联网有限公司
使用目的:实现运营商认证一键登录
使用场景:用户登录时选择一键登录
涉及的个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM卡状态,手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、设备标识符(包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、BootID)
所属机构:中国移动、中国电信、中国联通
联系方式:10086(移动);020-38733114(电信);4000096800(联通)
政策说明:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html (移动)、https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do (电信)、https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true  (联通)
(十九)联通认证SDK(com.unicom.online.account)
第三方主体:联通在线信息科技有限公司
使用目的::实现运营商认证一键登录
使用场景:在用户使用联通手机号一键登录时使用
涉及的个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM卡状态,手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、设备标识符(包括 Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、BootID)
隐私政策:https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
(二十)移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid)
第三方主体:中国信息通信研究院
使用目的:终端补充设备标识体系统一调用
使用场景:获取唯一设备标识符用于消息推送
涉及的个人信息类型:设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称
隐私政策:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
(二十一)巨量引擎转化SDK
第三方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
使用目的:广告投放及归因、反作弊、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务
使用场景:向最终用户投放广告时使用
涉及的个人信息类型:
设备信息:设备品牌、型号、操作系统、软件系统版本、IP地址、操作、使用、服务日志、UAID Token等基础信息【仅Android】AndroidID、OAID、WI-FI状态、应用发布渠道 读取传感器列表 【仅iOS】CPU数目等基础信息、IDFV、浏览器的类型和版本号、设备标识符(如IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异),【仅鸿蒙】AAID、ODID、OAID
应用信息 : 【Android】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、应用安装时间、更新时间、开发者应用名、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、应用发布渠道、WIFI状态 【IOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、应用安装时间、更新时间 【鸿蒙】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、系统更新时间、开发者应用名、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、应用发布渠道、WIFI状态
广告信息: 对广告的展示、点击及转化等交互数据
位置信息: 位置信息(IP)
性能数据: 如崩溃数据、性能数据
其他信息: sim卡信息 【Android、鸿蒙】运营商信息
官网链接:https://open.oceanengine.com/index.html?rid=9albc3g2czv
隐私政策链接:https://open.oceanengine.com/labels/7/docs/1708428054592516?origin=left_nav

五、个人信息安全保护措施及能力
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范,安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用,修改,避免数据的损坏或丢失,网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的陪宠员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与陪宠的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、第改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(七)安全事件处置
在通过陪宠服务与第三方进行沟通时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自已的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,讲行止损。分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知;安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入陪宠服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

六、您如何管理您的个人信息
(一)访问、更正和删除
1、您有权访问您的个人信息,除法律法规规定的例外情况。您可以通过以下方式自行访问∶
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以通过登录陪宠APP执行此类操作,点击路径为∶"我的"/"设置"。
2、我们鼓励您更正和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过陪宠服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用陪宠服务时提供的其他信息。
3、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求∶
(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规的;
(2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意的;
(3)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定的∶
(4)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号的;
(5)我们不再为您提供产品或服务的。
如果我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非另有规定,或该等实体获得您的独立授权。
另外,我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在陪宠服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在陪宠服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域∶即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
(二)注销
在符合陪宠单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项陪宠服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。当您主动电请注销时,您可以依次点击"我的"/"设置"/"账号与安全"/"注销"进行操作。
(三)改变您授权同意的范围或撤回授权
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用陪宠服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
(四)有关敏感信息的提示
某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。
请注意,您在陪宠服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用陪宠服务披露您的敏感信思。
您同意您的敏感信息按本《陪宠隐私政策》所述的目的和方式来处理。
(五)响应您的请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复,如您不满意,还可以向我们提起投诉。
对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求∶
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;

七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

八、通知和修订
我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,对于重大变更,我们会提供显著的通知,您可以选择停止使用陪宠服务∶在该种情况下,如您仍然继续使用陪宠服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。
本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于∶
1、我们的服务模式发生重大变化。姻处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或陪宠的隐私措施的问题通过邮箱xuan@patpet.com.cn 与我们联系。
如您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。 我们的办公地址:广州市海珠区海洲路18号TCL大厦A栋901

本隐私政策的发布日期为2022年02月17日,生效日期为2022年02月17日,最近更新日期为2025年11月10日。
如本政策有任何更新,我们会在此页面上公布最新版本及更新日期。